いつも札幌の肌質改善エイジングケアフェイシャルエステ「Welina Pono（ウェリナポノ）」をお引き立ていただき、本当にありがとうございます。オーナーエステティシャンのマナです。
今日は、まだ私の頭の中で温めている段階の「これからの新しい挑戦」について、
このブログを読んでくださっている大切な皆様に、少しだけお話しさせてください🤫
実は今、サロンへ直接足を運ぶことが難しい遠方にお住まいの方向けに、Z
oomなどを使った「オンラインエステ（オンライン肌質改善カウンセリング）」を本格的にスタートしようか、どうしようかと、迷っている最中だったりします。
💡 きっかけは、お引越しされたお客様からの「温かい一言」でした
当サロンは完全プライベート空間での施術を大切にしていますが、
これまで通ってくださっていたお客様が、ご結婚やご転勤などを機に、札幌から遠く離れた街へお引越しされてしまうことが度々ありました。
お別れはいつも寂しいものですが、お引越しされた後も、
「環境が変わって、急に大人のニキビや肌荒れができるようになってしまって……」
「こっちでもエステに行ってみたけど、私には合わなかった……」
「最近、シミや目元のシワ、たるみが気になります。どのお化粧品を買い足せばいいですか？」
といったご相談を、LINEのメッセージでいただくことがよくあったのです。
その際、文章だけでなく直接お顔を拝見しながらアドバイスをさせていただくためにZoomでお繋ぎしたところ、
お客様から本当に胸が熱くなるようなお言葉をいただきました。
「マナさんの顔が見たかった！直接お話できると、それだけで本当にお肌も心も安心します」
この一言が、私の心を大きく動かしました。
「サロンへ来られなくなっても、お肌のことで悩んだときにいつでも頼れる存在でありたい」
「遠く離れた場所にいる方のシミ、シワ、ほうれい線といった深いお悩みにも、マンツーマンでそっと寄り添い続けたい」
そんな強い想いから、一般の方に向けて大々的に募集しているわけではありませんが、現在は既存のお客様を中心に、画面越しにお顔を合わせる「オンラインでのサポート」をスタートしています。
🌿 オンラインエステって、具体的に何をするの？
「エステサロンなのに、オンラインで何ができるの？」と思われる方も多いかもしれません。
私が構想しているオンラインエステで大切なのは、
お客様が「おうちでの洗顔やケアの時間を、サロン級の肌育タイムに変えること」です。
具体的には、以下のような内容をじっくりとマンツーマンで行う窓口にしたいと考えています。
- Zoomによる「オンラインお肌カウンセリング」
画面越しにお肌のトーンやニキビ、赤みの状態などを拝見し、今のお肌がどうなっていて、何が必要かを見極めます。 - お一人おひとりのお悩みに合わせたアイテムのご提案
フェースの「ラメラモード（3つのお悩み別ライン）」や、13年ぶりに大刷新された「ラメラベール」の中から
お客様のご予算やライフスタイル、目指す肌結果に合わせた最適なスキンケア製品を完全オーダーメイドでセレクトします。 - 「お肌を育てる」正しい使用方法・お手入れのパーソナルレッスン
いくら素晴らしいお化粧品を使っても、使い方が間違っていては効果は半減してしまいます。
クレンジングのジェルの量、泡の立て方、手の動かし方、お肌を絶対に擦らない「パフパフ」としたタオルの拭き方に至るまで、画面越しにリアルタイムで丁寧にお伝えします。
※なお、フェースのスキンケア製品はカウンセリング化粧品（サロン専売品）のため、オンラインエステをご利用いただく際、および製品をご購入いただく際は、当サロン Welina Pono でのアカウント登録が必須となります。
登録後は、メーカー公式のオンラインショップからいつでもご自宅へ安心・安全に正規品が届く仕組みを整えています。
📢 まだ構想段階だからこそ、皆様のご意見をお聞かせください
このオンラインエステは、これからどのような形にしていくか、まだ手探りの状態です。
「札幌のサロンまでは通えないけれど、マンツーマンでニキビやエイジングケアの相談に乗ってほしい」
「YouTubeの動画を見るだけでは、自分のクレンジングのやり方が合っているか不安だから直接見てほしい」
「フェースのモードとベール、自分にはどっちが合うのか画面越しにアドバイスがほしい」
そんな風に思ってくださる方がもし、このブログの読者様の中にもいらっしゃったら、ぜひ公式LINEなどから「オンラインに興味があります！」と一言メッセージをいただけたら、これ以上なく心強いです。
たとえ距離は離れていても、あなたの大切なお肌をを綺麗に整え、ツヤのあるみずみずしい素肌美を一緒に育んでいけるように。
また「肌トラブルがあっても大丈夫。相談できる人がいる」と前向きに肌ケアを楽しんでいただくために。
これからも Welina Pono は、皆様のライフスタイルにそっと寄り添うサロンであり続けたいと思っています。皆様からの温かいお声、心よりお待ちしております。
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